Balneário Camboriú recebe, neste dia 04, o 1º Expedição 5 Estrelas. O evento será realizado no Hotel Brut by Slaviero, das 10h às 17h. A iniciativa é das empresárias e mentoras femininas Amanda Rodrigues e Chris Mendonça, especialistas em experiência do cliente e comunicação, respectivamente.

Voltado exclusivamente para mulheres, o Expedição 5 Estrelas é destinado às empresárias que desejam conhecer melhor a jornada dos seus clientes e aprimorar a experiência deles com seus produtos, serviços e marca. "Nos encontros de mentoria que temos com nossas clientes, fomos percebendo que vários desafios relatados por elas são comuns e recorrentes e, por isso, tivemos a ideia de fazer um encontro que abordasse as formas de superar essas questões que têm impedido a fidelização dos clientes e o crescimento dessas empresas", explica Chris.

"Muitas vezes, a solução é muito mais simples do que parece e passa por realizar o famoso feijão com arroz bem feito, dando atenção aos detalhes e com foco nas necessidades do consumidor", complementa Amanda.

Amanda e Chris vão apresentar uma metodologia que aborda o mapeamento da jornada do cliente, técnicas de atendimento, tecnologia aplicada ao negócio e definição de posicionamento, entre outros pontos estratégicos. As participantes já poderão exercitar os ensinamentos no próprio evento, em atividades práticas. Além disso, o encontro contará com brinde exclusivo e um bônus surpresa.

As interessadas podem se inscrever pelo site https://expedicao5estrelas.my.canva.site/. A inscrição no primeiro lote custa R$ 289,00 e inclui o café da manhã. Há desconto de 50% na segunda inscrição realizada no mesmo dia. As vagas são limitadas.

O que você vai aprender no evento:

- Experiência do Cliente: do conceito à prática.

- Entenda a jornada do seu cliente

- Básico bem-feito com excelência

- Posicionamento: como se diferenciar no mercado

- Técnicas de atendimento

- Tecnologia aplicada ao negócio

- Como criar experiências únicas

- Estratégias de comunicação que conectam e fidelizam

- Táticas de relacionamento para transformar seu cliente em defensor da marca

Além do conteúdo, teremos:

- ☕ Coffee breaks incluídos

Espaço para networking

Brinde exclusivo

Bônus surpresa!

Mais informações: https://expedicao5estrelas.my.canva.site/